「蔬食應該呀」是由「盛時得樂」工作室運營品牌。感謝您至本商店消費，為維護您的權益，請參閱以下相關事項說明：
一、生產製造說明
蔬食應該呀！（Vegan InGaia）相關商品由盛時得樂工作室委託製作，
全程於台灣採購生產。工廠登記証號99-704299-00，已通過HACCP及ISO22000:2018認證，
本產品已投保泰安產物保險責任險。
二、退換貨說明
1.依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：
- 依「消保法第十九條第二項」及「行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法
第19條第 一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護 法第19條，並不享有7天鑑賞期。 - 2.冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等容易腐敗之商品，若於送達時即有數量或品項有誤之情形，請維持商品原狀、拍照留存，並立即(24小時內)聯繫客服
團隊，並協助將商品依照原溫層進行冷凍保存。 - 3.退貨流程
- 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
- 客服電話：0908-568703
- Email:ingaiavegan@gmail.com
- 4.退款說明：
- a.信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中
- b.貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
- ｃ.銀行匯款/ATM轉帳者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
- 5.換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
- 6.換貨流程:您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差
額者則將無需另行處理。
三、運送政策
送貨方式：冷凍宅配/到店自取
出貨說明
下單後（不含訂購當天），約 3個工作天寄出，不含例假日
配送時間為週一至週五 9: -18:00，國定假日及連續假日（含春節期間）無安排配送
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
預購商品請先完成下單及付款。將於指定日期陸續出貨。預購商品最遲於下單後30個工作天內完成出貨。
3.收貨須知：因本商品為冷凍-18度Ｃ以下宅配，為維持產品保鮮，煩請確認到貨時可冷凍保存。
四、隱私權相關規定
盛時得樂工作室以下簡稱(「我們」或「我們的」)是「蔬食應該呀」的運營商，尊重您對隱私的關注，並重視我們與您的關係。 當您訪問由我們的 SaaS 服務提供者 SHOPLINE（以下簡稱「SHOPLINE」）授權我們建立的商店（以下簡稱「商店」）時，我們可能會蒐集和處理、利用有關您的個人資料（包括您的員工和/或代表、
代理您處理事務的人員）如果您在商店上訪問或購買，我們也可能會蒐集和處理、利用您的個人資料。我們充分意識到個人資料對您的重要性，我們致力於確保商店
的完整性和安全性。
相關詳細說明請參閱隱私權相關政策頁面
https://www.ingaiavegan.com/about/privacy-policy
五、會員權益說明：
1.會員隱私權益保護，請參閱第三項隱私政策說明。
2.購物金使用說明：本商店所發放之購物金限於本商店消費折抵使用，不可折領現金。
3.會員購物金請於到期日前使用完畢，逾期恕無法遞延使用。
4.會員相關優惠限本人使用，請勿變造或冒領他人身份。
六、消費者服務說明：如有任何為未盡之事，請與客服團隊聯繫 服務電話0908-568703或 Email:ingaiavegan@gmail.com
